Tema 01 – Proceso de la Comunicación

Proceso de comunicación, quiénes lo realizan, cuáles son los elementos de la comunicación y diversos ejemplos.

¿Qué es el proceso de comunicación?

El proceso de comunicación, el proceso comunicativo o el acto comunicativo, es la transmisión efectiva de un mensaje a través de un canal de comunicación desde un emisor hasta un receptor. Es decir, es el circuito completo de la comunicación efectiva, en cualquier ámbito en que éste se pueda dar.

La comunicación es un proceso de intercambio de información que es típico de los seres vivientes. Una de las formas en que se realiza es a través de un lenguaje, como hacemos exclusivamente los seres humanos.

Elementos de la comunicación

La comunicación se lleva a cabo de acuerdo a un circuito determinado, en el que intervienen casi siempre los mismos elementos, analizando los elementos de la comunicación, podemos también evaluar cómo ésta se produce.

Dichos elementos son:

Emisor. Aquel individuo que inicia el proceso de la comunicación, y que por lo tanto codifica el mensaje de acuerdo a sus capacidades y deseos.
Receptor. Aquel a quien está dirigido el mensaje del emisor, o sea, quien lo recibe y por lo tanto lo decodifica, lo interpreta, deduce de algún modo lo que le quieren decir.
Canal. El canal es el medio físico a través del cual se establece la comunicación, y que puede presentar a su vez elementos que faciliten o dificulten la misma, conocidos como ruido o como obstáculos o barreras comunicativas.
Código. El código es el conjunto de reglas que permite al receptor captar el mensaje del emisor y comprenderlo, ya sea mediante el manejo de una lengua, como hacemos al hablar, o bien mediante esa comprensión un poco misteriosa de los animales.
Mensaje. Finalmente, el mensaje es el fragmento de información que el emisor le envía al receptor, sea cual sea.

Ejemplos de procesos comunicativos

Son ejemplos de procesos comunicativos las situaciones más cotidianas posibles:

Cuando llamamos a un amigo por teléfono, nos intercambiamos con él el turno para emitir y recibir mensajes, a través de impulsos telefónicos en una línea privada.
Cuando enviamos un e-mail a una empresa haciéndoles llegar nuestro CV, contamos con que algún receptor dentro de ella obtenga y decodifique nuestro documento, para optar a un trabajo.
Cuando leemos un libro escrito por un autor extranjero, somos receptores del mensaje que escribió y que otros recodificaron para nosotros (los traductores). Este tipo de comunicación es unidireccional.
Cuando detecta la gota de mermelada que dejamos caer en el suelo, de inmediato la hormiga transmite a sus hermanas un mensaje químico que ellas son capaces de percibir y que replican de una a otra hasta alertar a la colonia y poder ir a rescatar el botín hallado por la primera.